Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 novembre 2026

Responsable du traitement

Maxence KIGER EI, [à compléter], support@poivra.com.

Données collectées et finalités

Lors d'une commande : nom, adresse de livraison, e-mail et téléphone, pour traiter, expédier et suivre la commande, et répondre à vos demandes. Base légale : l'exécution du contrat de vente. Les données de carte bancaire sont traitées uniquement par Stripe ; nous n'y avons pas accès.

Mesure d'audience : nous utilisons Cloudflare Web Analytics, qui ne dépose pas de cookie et ne suit pas les visiteurs d'un site à l'autre. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

Destinataires

• Stripe Payments Europe Ltd., pour le paiement.
• CJdropshipping, prestataire logistique établi en Chine, qui expédie depuis ses entrepôts situés dans l'Union européenne. Il reçoit vos nom, adresse et téléphone pour préparer et expédier le colis. Ce transfert hors de l'Union européenne est nécessaire à l'exécution de votre commande (article 49.1.b du RGPD).
• Le transporteur chargé de la livraison.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées 3 ans après la dernière commande pour la relation client, et les pièces comptables 10 ans, conformément au Code de commerce.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous y opposer ou en demander la portabilité en écrivant à support@poivra.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).